Ultima atualizacao: 2026. Este documento cumpre as diretrizes da Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD — Lei no 13.709/2018).
1. Nosso Compromisso com Araucaria
A Araucaria Tecnologia Ltda. ("ArauGo"), sediada em Araucaria, Estado do Parana, tem como principio fundamental o respeito a privacidade e a protecao dos dados pessoais de seus passageiros, condutores parceiros e visitantes.
2. Dados que Coletamos
- Dados cadastrais: Nome completo, telefone, e-mail e foto de perfil opcional.
- Dados de condutores: CNH com EAR, documentacao veicular (CRLV), comprovante de residencia e certidoes de antecedentes criminais.
- Localizacao (GPS): Dados de localizacao em tempo real para calcular rotas, estimar tempo de chegada e garantir seguranca.
- Pagamentos: Historico de corridas e comprovantes. Nao armazenamos numeros completos de cartoes.
3. Finalidade do Uso dos Dados
- Conectar passageiros aos motoristas mais proximos em Araucaria.
- Calcular tarifas justas e trajetos eficientes.
- Oferecer recursos de seguranca como compartilhamento de trajeto em tempo real.
- Prestar suporte ao cliente em caso de duvidas ou ocorrencias.
- Cumprir obrigacoes legais e requisicoes judiciais.
4. Seguranca
Adotamos medidas tecnicas avancadas para proteger seus dados contra acessos nao autorizados. As comunicacoes sao protegidas por criptografia SSL/TLS em transito e em repouso.
5. Seus Direitos (LGPD)
- Confirmar a existencia de tratamento dos seus dados.
- Acessar seus dados pessoais cadastrados.
- Solicitar correcao ou exclusao de dados.
6. Contato (DPO)
Para duvidas ou para exercer direitos relativos a LGPD: privacidade@araugo.com.br